El servicio 017 ‘Tu ayuda en Ciberseguridad’, gestionado por el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), ha experimentado un notable incremento en el número de consultas durante 2025. Hasta el 20 de diciembre, se han registrado 138.003 consultas, lo que representa un aumento del 40% respecto a 2024, cuando se recibieron 98.546 consultas.
La creciente preocupación entre los menores
En 2025, se ha observado un aumento en las llamadas realizadas por menores o su entorno, que constituyen el 4% del total de consultas, con 5.521 llamadas frente a las 2.999 de 2024. Estas consultas se han centrado principalmente en la privacidad y reputación ‘online’, prácticas de sextorsión y suplantación de identidad. Este incremento refleja una creciente preocupación entre los menores y su entorno por la seguridad en línea y los riesgos asociados.
Las empresas, que representan el 7% de las consultas, han mostrado interés en temas como la suplantación de identidad, phishing y el ‘fraude CEO’, una estafa en la que los atacantes se hacen pasar por altos directivos para engañar a empleados y lograr transferencias de dinero.
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